Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng FS26

01Quy định chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa FS26 ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại fs26.bet.

FS26 là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp theo giấy phép do cơ quan quản lý quốc tế uy tín cấp. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, đá gà và các hình thức giải trí trực tuyến khác.

Bằng cách tạo tài khoản tại FS26, bạn xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi trở lên, có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng, và việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại nơi bạn sinh sống.

02Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên FS26. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh thực tế
• Số điện thoại đang sử dụng và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Địa chỉ email hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

FS26 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu bạn cung cấp bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. FS26 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

03Nạp tiền và rút tiền

FS26 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến 15 phút tùy phương thức
• Thời gian xử lý rút tiền: trung bình 5 phút, tối đa 24 giờ
• Số tài khoản dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký

FS26 có quyền đình chỉ hoặc hủy giao dịch rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh.

04Khuyến mãi và thưởng

FS26 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả thua cược, free spins, cashback và các giải đấu leaderboard. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại FS26:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi rút tiền
• FS26 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần báo trước
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được ghi rõ

"Lạm dụng khuyến mãi" được định nghĩa là bất kỳ hành động nào nhằm mục đích thu lợi từ chương trình thưởng mà không tham gia chơi game theo tinh thần giải trí thông thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cược ngược chiều, dùng nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc phối hợp với người khác để trục lợi hệ thống.

05Quy tắc tham gia game

Tất cả các trò chơi tại FS26 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập quốc tế, đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong từng kết quả. Người chơi hiểu và chấp nhận rằng kết quả các trò chơi hoàn toàn mang tính ngẫu nhiên và FS26 không can thiệp vào kết quả.

• Mọi tranh chấp về kết quả game phải được phản ánh trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra
• Lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi có thể khiến vòng chơi bị hủy và tiền cược được hoàn trả
• Nếu kết quả hiển thị sai do lỗi hệ thống, FS26 có quyền điều chỉnh theo kết quả thực tế
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ hỗ trợ nào ngoài thiết bị cá nhân hợp lệ
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game

Đối với các sự kiện thể thao trực tiếp, FS26 có quyền hủy kèo hoặc điều chỉnh tỷ lệ trong trường hợp có thông tin sai lệch, sự kiện bị hoãn/hủy, hoặc có dấu hiệu dàn xếp kết quả từ phía nhà tổ chức.

06Hành vi bị cấm

Để bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi, FS26 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hack dưới bất kỳ hình thức nào
• Hợp tác với các thành viên khác để thao túng kết quả trò chơi
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người chơi khác
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình

07Bảo mật thông tin

FS26 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế ISO 27001. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

FS26 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Tuân thủ yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng có thẩm quyền
• Phối hợp với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch của bạn
• Ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của FS26 và người dùng

08Chơi game có trách nhiệm

FS26 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên xem cá cược là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Các công cụ tự bảo vệ mà FS26 cung cấp miễn phí cho người chơi bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua cược: Dừng chơi tự động khi đạt mức thua đã đặt
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 1 tuần đến vĩnh viễn
• Nghỉ ngơi cưỡng bức: Đặt thời gian nghỉ không truy cập tài khoản

Để biết thêm về các công cụ này và nhận hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm.

09Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của FS26 được cung cấp "nguyên trạng" và "theo sự sẵn có". Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn hay không có lỗi.

FS26 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát
• Thiệt hại phát sinh từ việc bạn vi phạm điều khoản sử dụng
• Thiệt hại do kết nối Internet của bạn bị gián đoạn trong khi chơi game
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản của bạn do bạn để lộ mật khẩu
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của FS26 đối với bạn không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

10Thay đổi điều khoản

FS26 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ FS26 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều Khoản này vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ FS26 qua live chat 24/7 hoặc email support@fs26.bet.